Todo Para Tu Proyecto En Internet A Tu Alcance

¿Los precios que manejan incluyen IVA?

Los precios que aparecen en sus respectivos apartados son netos, es decir que al contratar no se llevara la sorpresa de cargos extra. Lo que ve, es lo que va a pagar.

¿En qué denominación están expresados sus precios?

Pesos Mexicanos.

¿Cada cuanto debo renovar cualquier servicio que contrate?

Nuestro sistema de renovación de cualquier servicio contratado es anual, al menos que se exprese explícitamente lo contrario.

No tengo conocimientos de informática para hacer mi sitio.

Al contratar tendrá acceso tanto al menú de cliente como a Installatron, donde encontrara todas las herramientas necesarias para que con unos clics o con algunas modificaciones usted pueda construir rápidamente su sitio web. O bien puede solicitar también nuestros servicios de diseño web.

¿Qué es el menú de cliente?

El menú de cliente estará disponible dentro de este sitio y podrá accesar al mismo con los datos que se le proporcionen al contratar. En el menú de cliente podrá encontrar software gratis con sus respectivos manuales de uso para la creación de su sitio web. Además tendrá a su disposición plantillas tanto planas como animadas para que con unas pocas modificaciones pueda tener listo su sitio web. Por si fuera poco también pondremos a su disposición conocimientos tanto de mercadotecnia como de programación para de esta manera preparar el éxito de su proyecto en internet.

¿Qué es Installatron?

Es un conjunto de aplicaciones listas para instalarse en su sitio web y podrá accesar a él al contratar cualquier paquete o plan de hosting por medio de su panel de control. Entre las características de las aplicaciones podemos encontrar tiendas virtuales, anuncios, encuestas, estadísticas, soporte, galerías, blogs, portales, marcos de trabajo, calendarios, chat, foros, RSS, tarjetas electrónicas etc., etc., etc.

¿Qué puedo hacer desde mi panel de control?

Tendrás control total de tu sitio, tus claves de acceso, control de subdominios, de cuentas de FTP, administrador de correos electrónicos, filtros antiSPAM, paginas propias de error, Installatron etc., etc., etc.

¿Cómo podre checar el correo electrónico contratado con ustedes?

Puede configurar algún cliente de correo o bien checarlo en línea mediante los servidores que nosotros le proporcionaremos, tan sencillo como revisar un correo como Hotmail, Gmail o Yahoo.

¿En donde se almacenan mis correos electrónicos?

Todo el correo entrante a las cuentas de su servicio se alojaran dentro del mismo hosting contratado y desde su panel de control podrá visualizar el estado del espacio que estén ocupando tanto su sitio como sus bandejas de entrada en general así como la transferencia mensual. Si usas algún cliente de correo como Outlook o Thunderbird los correos se almacenan en tu computadora y no te generan espacio en tu hosting.

¿Qué sucede si sobrepaso el espacio o la transferencia mensual contratada?

Al sobrepasar los límites contratados el sitio podría colapsarse y suspenderse de manera automática, si esto sucede puede ponerse en contacto con nosotros para solucionar el inconveniente, generando esto un posible cargo extra dependiendo sea el caso de exceso. O bien puede aumentar la contratación de espacio y/o transferencia mensual.

¿Cuánto costaría elevar el plan contratado?

Pagaría solamente la diferencia de acuerdo al plan deseado con el que tenga contratado.

¿Puedo disminuir algún plan contratado?

Así es, este trámite se realizaría en la renovación anual de su servicio, no tendría ningún costo el cambio y usted solo pagaría el plan que se desea.

Ya realice el pago por un servicio ¿En cuánto tiempo estará activo?

El acceso a su menú de cliente estará disponible de 1 a 3 horas una vez verificado su pago. El acceso a su Panel de Control estará disponible de 12 a 24 horas una vez verificado su pago.

¿Cómo notifico mi pago?

Mediante los medios proporcionados una vez realizada la compra.

¿Cómo puedo saber si han verificado mi pago?

Una vez verificado recibirá una confirmación. Entre los lapsos señalados le enviaremos sus datos de acceso para la administración de los servicios contratados.

¿A qué nombre están los dominios que contrato con ustedes?

Cualquier dominio que contrate con nosotros quedara registrado a su nombre al menos que nos indique lo contrario.